A Electricidade de Moçambique, E.P. (EDM) informa aos seus estimados clientes e ao público em geral que, devido a queda de postes e linha partidas causadas pelo mau tempo que se regista desde o princípio da noite de 27 de Novembro de 2024, está condicionado o fornecimento de energia eléctrica à algumas zonas das Províncias de Maputo e Gaza.
Desde o seu início, o mau tempo provocou a queda de 51 postes de Média Tensão, afectando cerca de 34,164 clientes dos Postos Administrativos (PA) de Xinavane, Ilha Josina Machel, no Distrito de Magude-Província de Maputo; PA de Chivongoene, no Distrito de Guijá, PA de Combomune, no Distrito de Mabalanre, parte do PA de Chaimite, no Distrito de Chibuto e PA de Chilembene e Povoados de Cotusane e Nhachicoluane, no Distrito de Chókwe, na Província de Gaza.
Por outro lado, devido ao mau tempo, registou-se, igualmente, na madrugada de ontem, dia 28 de Novembro de 2024, a queda de postes que causaram a interrupção do fornecimento de energia eléctrica a cerca de 1800 clientes do Distrito de Muanza, na Província de Sofala. Equipas técnicas da EDM estão no terreno para, com a maior brevidade possível, garantir a reposição do fornecimento normal de energia eléctrica às zonas afectadas.
Durante o período de intervenção técnica, por precaução, todas as instalações eléctricas deverão ser consideradas como estando permanentemente em tensão. A EDM recomenda, no entanto, a observância rigorosa de medidas de prevenção e segurança, tais como:
Evitar estar próximo de qualquer equipamento eléctrico; Evitar tocar nos cabos eléctricos ou postes; Controlar crianças para não brincarem perto das infra-estruturas danificadas; Desligar o quadro geral e todos os electrodomésticos, como televisões, geleiras e fogões, etc; Manter sempre os aparelhos eléctricos afastados da água; Evitar manusear aparelhos e equipamentos eléctricos com o corpo molhado ou descalço; Não utilizar ferramentas eléctricas ao ar livre em condições de humidade; e Mesmo em caso de interrupção no fornecimento de energia, todas as instalações devem ser consideradas como estando permanentemente em tensão.
Pelos transtornos que esta situação está a causar aos estimados clientes, a Electricidade de Moçambique, E.P. apresenta sinceras desculpas e apela à compreensão de todos. Para mais informações, dúvidas, reclamações e sugestões, a EDM dispõe de uma Central de Atendimento de chamada grátis, com o número 1455. O cliente pode, também, dirigir-se às instalações da Empresa para atendimento presencial, local onde poderá obter mais informações ou efectuar denúncias de actos que possam prejudicar o fornecimento normal de energia eléctrica.
A EDM agradece a colaboração de todos na identificação e comunicação de anomalias observadas nas infra-estruturas eléctricas, em qualquer lugar do País, através da Central de Atendimento da EDM, com o número 1455. Assumimos o compromisso de trabalhar para melhorar, ainda mais, a qualidade dos nossos serviços
