A Electricidade de Moçambique, E.P., (EDM) informa aos seus clientes e ao público em geral que se registou, na manhã de hoje, 24 de Outubro de 2024, a queda de um poste de distribuição de energia eléctrica, provocada por um acidente de viação. Como consequência, cerca de mil clientes da zona de Mulotana Zilanga, provincia de Maputo, estão desprovidos da corrente eléctrica.
Logo que se registou o incidente, equipas técnicas da EDM fizeram se ao terreno para, com maior brevidade possível, garantir a reposição do fornecimento normal de energia eléctrica às zonas afectadas.
No entanto, devido a gravidade do acidente, a EDM deverá substituir aquele equipamento eléctrico danificado por um novo, o que poderá alongar mais o tempo de reposição do fornecimento de energia.
A EDM reforça o apelo à vigilância comunitária reportando qualquer ocorrência que atente contra a integridade das infra- estruturas eléctricas, através do número 800 145 145. Pelos transtornos que a situação está a causar aos estimados clientes, a Electricidade de Moçambique, E.P apresenta sinceras desculpas e apela à compreensão de todos. Para mais informações, dúvida, reclamações e sugestões, a EDM dispões de uma Central de Atendimento de chamadas grátis, com o número 1455.
O Cliente pode, também, dirigir-se às instalações da EDM para atendimento presencial, local onde poderá obter mais informações ou efectuar denúncias de actos que possa prejudicar o fornecimento normal de energia eléctrica. Assumimos compromisso de trabalhar para nelhorar, ainda mais, a qualidade dos nossos serviços.
