Em conferência de imprensa realizada em Maputo, a gestão reporta um desempenho notável do Nedbank Moçambique com uma contribuição significativa para o sucesso do Grupo. Para o banco os indicadores financeiros sólidos sublinham o crescimento robusto e a satisfação dos clientes.
Para aleém da melhoria da rentabilidade dos capitais próprios (ROE) para 14,3% o Nedbank diz que em 2023 també, é Banco líder de mercado em nível de satisfação do cliente (#1NPS, Net Promotor Score).
Entre as conquitas e crescimento o Nedbank destaca nomeadamente: Compromisso evidente com a digitalização, com um impressionante crescimento no número de clientes digitalmente activos, alcançando a marca de 60,5% da base de clientes activos; Aumento do número de utilizadores de mobile banking (23,0%) e do número de transacções digitais (21,3%), tendo mais que duplicado em termos de volume de transacções, reflectindo a preferência dos clientes por soluções ágeis e convenientes; Investimento contínuo no desenvolvimento de talentos, com iniciativas como o LeadershipAcademy e programa de trainees, reafirma o compromisso do Nedbank Moçambique com a excelência em todas as áreas; Reconhecimento internacional do Nedbank Moçambique, com 6 prémios em 2023, que consideram o Nedbank Moçambique como um Banco Inovador e o melhor Banco Digital em Moçambique, é um testemunho da sua dedicação em elevar os padrões da indústria. Além disso, o reconhecimento pelo Banco de Moçambique pela qualidade da informação reafirma a reputação do Nedbank Moçambique como um líder confiável e respeitado no sector bancário.
