O Absa Bank Moçambique diz que realizou, recentemente, em Maputo uma sessão dedicada à cibersegurança, com o objectivo de reforçar a literacia digital e promover uma maior sensibilização para os riscos associados à crescente sofisticação das fraudes digitais, num contexto em que a inteligência artificial está a transformar a forma como os criminosos actuam.
A iniciativa surge numa altura em que Moçambique enfrenta desafios crescentes no domínio da cibersegurança. Segundo dados públicos divulgados pelo Governo, o País registou mais de 173.000 ciberataques e 1.061 casos de cibercrime em 2024, evidenciando que as ameaças digitais deixaram de ser uma preocupação exclusivamente tecnológica para se tornarem um desafio para toda a sociedade.
Ao longo da sessão, foram abordadas as principais tendências no panorama actual da cibersegurança, incluindo a utilização da inteligência artificial em esquemas de fraude e de engenharia social, bem como as boas práticas que podem contribuir para uma utilização mais segura dos canais digitais. O encontro destacou igualmente o papel da comunicação social na disseminação de informação credível e na promoção de comportamentos preventivos junto da população.
“Hoje, uma tentativa de fraude pode parecer uma chamada de um familiar, uma mensagem de um colega ou um vídeo aparentemente verdadeiro. A inteligência artificial está a tornar estes esquemas cada vez mais convincentes e, por isso, a cibersegurança depende também da capacidade das pessoas reconhecerem sinais de alerta. A tecnologia é essencial, mas a prevenção continua a ser a primeira linha de defesa”, afirma Jaikumar Sathish, Director de Tecnologias de Informação do Absa Bank Moçambique.
Entre as principais tendências analisadas esteve a utilização de ferramentas de inteligência artificial capazes de reproduzir vozes, imagens ou vídeos, tornando determinadas tentativas de fraude mais credíveis e difíceis de identificar. Em paralelo, foi abordada a engenharia social, técnica que procura manipular emocionalmente as vítimas através de mensagens urgentes, pedidos inesperados de informação ou ligações falsas, levando-as a divulgar dados pessoais ou bancários.
Perante este cenário, o reforço da literacia digital assume um papel cada vez mais relevante. Além de investir continuamente na segurança das suas plataformas, o Absa desenvolve iniciativas regulares de sensibilização dirigidas a Clientes, colaboradores e comunidade em geral, promovendo comportamentos seguros e alertando para os principais esquemas utilizados por fraudadores.
Para o Absa, proteger os clientes começa muito antes de uma tentativa de fraude acontecer. Significa investir continuamente em tecnologia, mas também em conhecimento. Ao promover iniciativas como esta, o Banco reforça o seu compromisso com a literacia digital e com a construção de um ecossistema financeiro mais seguro, contribuindo para que cada vez mais moçambicanos possam utilizar os canais digitais com confiança, responsabilidade e segurança.
