O Millennium bim voltou a anunciar esta semana a conquista de mais um prémio devido ao alegado desempenho excepcional desta feita no segmento cambial e no apoio ao comércio internacional.
Porém, não há memória de o Bim exibir ou partilhar os seus prémios com os seus clientes incluindo o público pelo menos através dos órgãos de comunicação. Só este mês de Dezembro, o Millennium bim anunciou a conquista de dois prémios atribuídos por entidades internacionais como resultado do seu desempenho e competência profissional.
Nos balcões do banco em Maputo e outros cantos do país, os clientes do Millenium bim tem se queixado regularmente de mau atendimento, longas vilas, desrespeito pelos clientes sobretudo idosos e portadores de deficiência.
Por outro lado, são frequentes denúncias de atitudes rácicas e outras formas de discriminação racial sobretudo na ascensão aos cargos de liderança no banco, maioritariamente ocupados por brancos portugueses ou moçambicanos de dupla nacionalidade.
Igualmente, sobre o bim há relatos de mau atendimento aos seus clientes nos segmentos de acesso ao crédito para pequenas e médias empresas seus nos balcões. O acesso ao crédito por parte de micro empresas, é igualmente apontado como uma autêntica humilhação no bim.
Além disso, por diversas verses o banco central em Moçambique denunciou situações relativas a violação da lei sobre o branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo envolvendo o banco Millennium bim.
Porém, o desfecho dos casos em que o bim é apontado como violador da lei de branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo não é conhecido. O Banco de Moçambique apenas publica os valores das multas e subvenções, mas diz nada sobre instauração de processos judiciais.
Sem evidenciar, o Millennium bim considera-se também o Banco mais premiado do País e o primeiro Banco moçambicano presente no ranking dos 100 maiores Bancos de África.
